기업교육문의

메뉴 위치 홈페이지관리 › 기업교육문의 › 기업교육문의 하는 일 홈페이지 문의 조회 · 회신 관리

이 화면에서 하는 일

홈페이지 문의폼으로 들어온 기업교육 · 이메일 문의를 조회·관리하는 화면입니다. 문의 내용을 자세히 보고, 문의한 분에게 메일이나 문자로 회신하며, 목록을 엑셀로 내려받을 수 있습니다.

개인정보 보호 문의자의 이름 · 연락처 · 이메일은 가려서(마스킹) 표시됩니다. 사이트 선택 통합관리자는 사이트를 골라 볼 수 있고, 일반 관리자는 자기 사이트만 봅니다.

1원하는 문의 찾기

화면 위쪽 조건을 골라 검색을 누르면 조건에 맞는 문의만 아래에 나옵니다.

사이트	어느 사이트로 들어온 문의인지로 걸러 봅니다. 통합관리자만 고를 수 있습니다.
분류	문의 분류로 걸러 봅니다. 방문자가 문의할 때 고른 분류가 그대로 쓰입니다.
상태	정상 · 중지 등 문의 처리 상태로 걸러 봅니다.
검색어	이름 · 이메일 · 문의내용에서 찾을 말을 입력합니다.
표시 개수	한 번에 몇 건씩 볼지(20 · 50 · 100건) 고릅니다.

사이트 · 분류	문의가 들어온 사이트와 문의 분류입니다.
내용 요약	문의 내용을 짧게 줄여 보여 줍니다. 클릭하면 자세히 볼 수 있습니다.
휴대폰 · 이메일	문의자의 연락처와 이메일입니다. 가려서 표시되며, 누르면 문자·메일 회신 창이 열립니다.
등록일시	문의가 들어온 날짜와 시각입니다.
상태	문의 처리 상태(정상 · 중지)입니다.

메일 회신: 목록·상세에서 이메일을 누르면 문의자에게 답변 메일을 보내는 창이 열립니다.
문자(SMS) 회신: 목록에서 휴대폰을 누르면 문의자에게 문자를 보내는 창이 열립니다. (문자 서비스를 신청한 경우에만 이용할 수 있습니다.)
가려진 정보 보기: 개인정보 열람 동의를 거쳐 가려진 이름·연락처·이메일을 확인합니다.
엑셀 다운로드: 지금 보고 있는 문의 목록을 엑셀 파일로 내려받습니다.

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꼭 알아 두세요