과정별 설문통계

메뉴 위치 통계관리 › 설문통계 › 과정별 설문통계 하는 일 과정·설문지별 문항 평균 점수 집계 · 엑셀 내려받기
이 화면에서 하는 일

특정 과정과 그 과정에 연결된 설문지를 골라, 설문 문항마다 평균 점수와 참여자 수를 집계해 보여 주는 화면입니다. 정규과정은 차수별로, 상시과정은 월별로 점수를 나란히 보여 주어 만족도가 어떻게 오르내렸는지 비교할 수 있고, 전체 평균과 함께 표와 그래프로 정리됩니다. 결과는 엑셀 파일로 내려받을 수 있습니다.

둘 다 골라야 결과 과정과 설문지를 모두 골라야 집계표가 나옵니다. 정규는 차수별 · 상시는 월별 과정 유형에 따라 점수를 비교하는 기준이 달라집니다.
과정별 설문통계 화면
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과정별 설문통계 화면 스크린샷
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[화면 1] 과정별 설문통계 — 위쪽은 검색 조건, 가운데는 문항별 점수 집계표, 아래쪽은 통계 그래프

1과정과 설문지 고르기

화면 위쪽에서 과정과 설문지를 고른 뒤 검색을 누르면 문항별 점수가 아래에 나옵니다. 정규 / 상시 중 무엇을 고르느냐에 따라 아래 조건이 조금씩 바뀝니다.

과정유형(정규 / 상시)먼저 과정 종류를 고릅니다. 정규과정은 차수별로, 상시과정은 월별로 점수를 비교합니다.
진행방식온라인·오프라인 등 과정을 진행하는 방식으로 걸러 봅니다. 정규과정일 때 고를 수 있습니다.
환급유형비환급 · 사업주지원 등 환급 종류로 걸러 봅니다. 정규과정일 때 고를 수 있습니다.
과정통계를 볼 과정을 고릅니다. 설문지가 연결된 과정만 목록에 나옵니다.
연도 / 차수고른 과정에 맞춰 자동으로 채워지는 연도·차수를 고릅니다(전체도 가능). 정규과정일 때 고릅니다.
설문지고른 과정에 연결된 설문지를 고릅니다. 과정을 고르면 설문지 목록이 자동으로 바뀝니다.
기간상시과정일 때 설문에 응답한 날짜의 시작·종료일로 대상을 좁힐 수 있습니다.

2표에 보이는 정보

과정과 설문지를 모두 고르면 표가 나옵니다(둘 중 하나라도 안 고르면 안내 문구만 나옵니다). 한 줄이 설문 문항 하나이며, 왼쪽에 전체 평균 점수, 오른쪽에 차수별(또는 월별) 점수가 이어집니다.

설문항목설문에서 물어본 문항 내용입니다. 문항 분류가 함께 표시됩니다.
전체 평균 점수고른 범위 전체에서 그 문항의 평균 점수입니다. 점수로 답하는 문항만 계산되고, 글로 답하는 문항은 "-"로 표시됩니다.
차수별 점수 정규차수마다의 평균 점수와, 바로 앞 차수보다 점수가 오르내린 정도를 함께 보여 줍니다.
월별 점수 상시응답한 달마다의 평균 점수와 그달의 참여자 수를 보여 줍니다.
참여자 수 · 합계차수(또는 월)마다 설문에 참여한 사람 수와, 맨 아래에 전체 문항의 평균이 함께 나옵니다.

3버튼으로 할 수 있는 일

검색
고른 과정·설문지 조건으로 집계표와 그래프를 보여 줍니다.
엑셀
문항별 점수와 차수·월별 점수, 참여자 수를 엑셀 파일로 내려받습니다.
⚠️
꼭 알아 두세요
  • 평균 점수는 점수로 답하는 문항에 대해서만 계산됩니다. 글로 적어 답하는 문항은 "-"로 나오며, 답변 내용은 설문 답변 목록에서 확인합니다.
  • 정상적으로 제출된 설문만 셉니다. 응답이 없는 문항이나 차수는 점수가 0으로 계산됩니다.
  • 과정 목록에는 설문지가 연결된 과정만 나타납니다. 과정과 설문지를 모두 고르지 않으면 집계표가 나오지 않습니다.